Politique de remboursement

Politique de paiement et de remboursement

Paiement
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)

  • PayPal

  • Autres moyens proposés lors de la commande.

Le paiement est sécurisé et doit être effectué en totalité au moment de la commande.

Remboursement et retours
Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être accepté :

  • Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

  • Les frais de retour peuvent être à la charge du client.

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Produits défectueux
Si un produit arrive endommagé ou défectueux, merci de nous contacter rapidement avec des photos afin que nous puissions proposer un remplacement ou un remboursement.

✅ Si tu veux, je peux aussi te faire :

  • une politique complète pour site e-commerce (obligatoire légalement)

  • les conditions générales de vente (CGV)

  • la politique de livraison

comme les vrais sites de trottinettes professionnelles.